Peach便利用の注意事項
【1.搭乗手続き】
- Peachのチェックインカウンターや到着口は、従来の航空会社と異なる場合がございます。
必ず事前にご確認の上、余裕を持ってお越しください。
- チェックインは出発時刻90分前から30分前までに自動チェックイン機にてお済ませください。
（搭乗手続きには、チケットに記載のバーコードまたは予約番号が必要です。）
- 交通状況等いかなる理由でも、出発時間の30分前までに搭乗手続きを終了されていない場合は、
受付を締め切られ乗り遅れの扱いとなりますのでご注意ください。
- 乗り遅れとなった場合は、その区間をお客様の実費負担（ご自身での手配）で残り行程をご利用になることは可能ですが、
その未利用区間の払い戻しはございません。
- 混雑する場合もございますので、十分時間に余裕をもって空港へお越しください。
※搭乗手続きの際、公的身分証（パスポート・運転免許証・健康保険証など。コピー不可）の提示を求められる場合がございますのであらかじめご準備ください。
- 搭乗手続き後に手荷物検査を通過し搭乗ゲートへお進みいただきます。
- 手荷物検査場の締切りは出発時刻の25分前、搭乗ゲートの締切りは20分前となります。
これらの時間も過ぎてしまうと搭乗することはできませんので十分ご注意ください。
【2.座席指定】
- お手配しております航空券は「ツアー用の特別な航空券」のため、Peach公式HPでは予約記録の確認、座席指定ができません。
※Peach会員の方でも同様です。
※2名以上の場合は、並び席を優先的にお手配いたしますが、並び席でお手配できない場合は、グループ、ご家族、カップルの方でも座席が離れる場合がございます。
- 座席番号の記載のない場合は、当日空港チェックイン時にご確認いただきますようお願いいたします。
- ※Peachコールセンターでは、座席指定の対応はしておりません。
【3.受託手荷物と機内持込手荷物】
- ・受託手荷物
お一人様20kgＸ1個(3辺の和が203cm)まで
※それを超過する場合は、空港にて別途料金が発生しますのでご注意ください。
- ・機内持込手荷物
大きさ：3辺の合計が115cm以内
個数：身の回りの品を含め1人2個まで
重さ：合計7.0kgまで
【4.幼児の搭乗】
- 2歳以上のお子様は座席の用意が必要となり有料になります。
【5.航空券面表記】
- 身分証明書通りのローマ字表記のお名前を見積もりページ内の「その他情報入力欄」にご入力ください。
お客様からいただいたお名前の情報を基に手配をさせていただきます。
- 一部適切に変換ができない場合や、実際のスペルとは異なる場合がございます。予めご了承ください。
- ※外国籍の方はパスポートに記載されているお名前を見積もりページ内「その他情報入力欄」にご入力ください。
【6.欠航の場合】
- ご利用便が欠航の場合（悪天候・天災・機材故障、ストライキ等いかなる理由）、Peach便への振替は、手配努力をいたしますが、ご希望に添えない場合がございます。
- 尚、その際に生じるご宿泊代、お食事代、交通費等の費用や、お客様のご希望により新たに購入された他社便の航空券代はお客様のご負担となり、その際のご負担額は当社からの返金額より高くなる場合がございます。
【7.ご予約便の出発・到着時間について】
- Peachの都合により、お申込み後に発着時間が変更になる場合がございます。
- ご搭乗予定便が欠航とならない限り、時間変更後の同便をご利用いただきます。
- ※旅行時間の短縮や各自でお手配された交通手段の変更に必要な費用等が発生する場合も、
当社での補償は致しかねますので予めご了承ください。
【8.機内サービスについて】
【9】ご旅行中の緊急連絡先
- こちらの緊急連絡先の電話は、事故・災害にあわれた方などの対応窓口となります。
ご旅行内容のお取消やご変更などは承ることができません。予めご了承ください。
- 北海道ツアーズ株式会社 TEL:03-5830-3876
- 緊急連絡先の受付時間 平日／10:00~17:00 土日祝／10:00~15:00
(C) HOKKAIDOTOURS INC. All Rights Reserved.