北海道ツアーズ

新型コロナウイルス感染症について

最終更新日:2020年04月09日

平素より北海道ツアーズをご利用いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の影響を受けまして、弊社ツアーの対応を以下の通りご案内申し上げます。

北海道ツアーズでは現時点で通常通り旅行の催行をしております。

【ご旅行取消について】
下記の日程のご出発について取消料免除にてご旅行のお取消しを承ります。

■ANA便をご利用のお客様
≪取消手数料免除対象出発日≫
①4月1日(水)~4月28日(水)にご出発の方 国内線全路線(4/1 更新)
※2020年3月19日(木)までにご予約済のお客様で、3月31日(火)までにご旅行参加クーポン(旅程表、eチケット控え、宿泊クーポン他)が、お手元に届いているお客様が対象となります。
②4月29日(木)~5月6日(水)にご出発の方 国内線全路線(4/7 更新)
※2020年4月7日(火)までにご予約済のお客様が対象となります。


■JAL便をご利用のお客様
≪取消手数料免除対象出発日≫
・4月1日(水)~5月6日(水)にご出発の方 国内線全路線(4/7 延長更新)

※上記出発日以外でお取消しをされる場合は、通常のキャンセル規定に則り取消手数料がかかります。 取消料のご案内
ただし、ご旅行されるご本人様が医療機関を受診して新型コロナウイルス関連肺炎に罹患された場合、または罹患の疑いがある場合につきましては予約センターまでご相談ください。

【宿泊・観光施設について】
宿泊施設・観光によっては感染リスクによる館内施設の縮小営業及び休業、内容の変更がございます。
最新情報はお客様より直接施設へお問い合わせ頂きますようお願いいたします。

【定休日変更について】
誠に勝手ながら、3月7日(土)から、下記の通り定休日を変更させていただきます。
◆旧定休日:日曜・祝日
◆新定休日:土曜・日曜・祝日
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきます様、お願い申し上げます。

※今後の対応が変更となる場合、こちらのページにて案内させていただきます。

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